● 通過本課程的學習，學員將了解并掌握：

● 項目管理對企業管理產生的影響

● 企業項目管理體系建設的步驟

● 企業項目管理體系建設中常見的十大問題

● 企業項目管理信息系統建設

第一講：項目管理特點概述

1. 發達國家對項目管理的認識

2. 相關組織和知識體系

3. 項目管理的相關知識結構

4. 項目的定義

5. 項目的三個特征

6. 項目管理的定義

7. 項目管理要點

8. 項目的利益相關者（Stakeholders）

9. 項目生命周期

10. 項目的層次

11. 項目的五種組織模式

12. 項目管理九大知識領域

13. 項目管理過程

14. 五大過程和九大領域的對應關系

15. 項目管理三角形

第二講：企業級項目管理概述

1. 企業級項目管理的目標定位

2. 企業管理內容

3. 企業項目化管理趨勢

4. 企業項目生產線

5. 項目管理對企業管理的重要意義

6. 企業是項目的生態環境

7. 企業中多層次的項目管理

8. 企業級項目管理體系的目標

9. 項目管理成熟度模型

第三講：企業項目管理體系分析步驟

一、企業的使命和市場定位

二、關鍵任務和項目路線圖

三、企業的三條管理線

1. 定義產品的工程規范

2. 企業項目管理改進路線圖

3. 企業資源管理

四、企業組織結構的考慮

1. 組織的RAEW矩陣

2. 定義項目的組織結構

五、制度流程

1. 制度的條件

2. 企業項目管理制度體系建設的原則

3. 流程 & 過程

六、團隊建設

1. 企業項目管理相關者

2. 團隊的臨時性

七、管理工具

1. 管理工具對管理制度的益處

2. 使用軟件工具的優勢

3. 建立管理信息系統的基本原則

第四講：企業項目管理的若干具體問題

一、產品管理與項目管理的結合

1. 產品與項目的矩陣關系

2. 產品項目矩陣圖

二、企業PMO

1. 企業PMO的位置

2. 企業PMO主要任務

三、企業內部的項目定義

1. 企業內部立項

2. 項目管理內外有別

3. 立項的不同時機

四、企業財務管理對項目管理的支持

1. 重新識別固定成本和變動成本

2. 報價、項目預算、項目經理可支配的預算

3. 合同與項目的不同對應關系

4. 項目成本核算數據的粒度

5. 人力資源成本管理中的工時管理

6. 不同的數據模型

7. 多維（雪花）模型

五、企業采購管理對項目管理的支持

六、企業人力資源管理的支持

1. 組織結構

2. 動態角色定義

3. 知識管理

4. 采購政策

5. 資源共享機制

6. 角色定義與知識管理

7. 根據企業項目的共性定義項目組織的模版

8. 人力資源分類

七、項目經理培養

1. 企業中項目經理的不同定位

2. 角色的穩定性和人員的動態性

3. 項目經理在項目中的職能和角色

4. 項目經理的技能要求

5. 項目經理的素質要求

6. 項目經理培訓

7. 溝通的基本模型

八、企業內部溝通

1. 溝通的原則要求

2. 溝通的心態

3. 溝通中的表達方式

4. 溝通的渠道和方式

5. 企業溝通管理的內容

九、項目績效管理

1. 項目績效管理的方法和問題

2. 績效管理的理論依據

3. 項目績效管理與傳統績效管理的比較

4. 項目績效考核的方法——掙值分析

第五講：企業項目管理信息系統建設

1. 企業信息系統基本結構

2. 企業信息系統致命的問題

3. 企業項目管理信息系統定位

4. 企業項目管理信息系統覆蓋范圍

5. 企業項目管理信息系統主要功能

6. 項目管理信息系統規劃

7. 常見功能

8. 系統運行管理