【課程收益】

 使學(xué)員認(rèn)知到“只有客戶認(rèn)可的項(xiàng)目主計(jì)劃才是真正的計(jì)劃，只有客戶滿意的項(xiàng)目才是成功的項(xiàng)目”

使學(xué)員理解：“WBS是項(xiàng)目運(yùn)行的基礎(chǔ)”，是各類計(jì)劃的起點(diǎn)

熟練應(yīng)用2-3個(gè)計(jì)劃制定與監(jiān)控的工具，進(jìn)行項(xiàng)目主計(jì)劃、人員職責(zé)及分工表的制定，分析項(xiàng)目中的各種挑戰(zhàn)及威脅，達(dá)成客我雙贏的項(xiàng)目目標(biāo)

【課程特色】

視頻研討+視覺引導(dǎo)，生動(dòng)活潑；實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與輔導(dǎo)，強(qiáng)化能力落地；輸出工具模版，工作中即插即用。

一、項(xiàng)目為什么總是失敗？

1、案例：悲催的項(xiàng)目經(jīng)理

2、討論：項(xiàng)目管理的初心是什么？

3、成功的項(xiàng)目管理

成功項(xiàng)目管理的畫像

視頻討論：為什么說視頻里表現(xiàn)的項(xiàng)目是成功的，其特點(diǎn)是什么

完美項(xiàng)目的條件

案例：悉尼歌劇院，討論完美的成果與成功項(xiàng)目管理之間的關(guān)系

二、如何識(shí)別項(xiàng)目成果？

1、可交付成果與WBS

初識(shí)工作分解結(jié)構(gòu)    

工作分解三原則

WBS條目字典

演練：基于給定案例進(jìn)行WBS分解現(xiàn)場練習(xí)，小組分享

2、WBS的可視化表達(dá)

可視化表達(dá)的價(jià)值

案例：某電信項(xiàng)目現(xiàn)場可視化表達(dá)

3、本章小結(jié)

三、如何制定項(xiàng)目里程碑計(jì)劃？

1、活動(dòng)與資源估算

活動(dòng)特性及描述

活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算

案例：某研發(fā)項(xiàng)目的敏捷估算活動(dòng)

活動(dòng)資源估算

練習(xí)：基于一種估算方法，估算選定項(xiàng)目的總體時(shí)間

2、里程碑制定

里程碑定義

三個(gè)日期技術(shù)

工具：甘特圖

3、本章小結(jié)

四、如何監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？

1、關(guān)鍵要素識(shí)別

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)分類與識(shí)別

工具：魚骨圖

風(fēng)險(xiǎn)定性分析

工具：風(fēng)險(xiǎn)矩陣

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

工具：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

案例：某市場營銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表

綜合演練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

分組演練：針對(duì)本項(xiàng)目識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行歸類，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的部分制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

2、進(jìn)度監(jiān)控

監(jiān)控計(jì)劃制定

計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵要素

責(zé)任分派矩陣與責(zé)任分散效應(yīng)

案例：使用RACI責(zé)任分派矩陣實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目職責(zé)明確分工

3、本章小結(jié)

五、如何管理需求變更？

1、有效需求識(shí)別

需求的本質(zhì)

案例：項(xiàng)目需求進(jìn)化史

需求識(shí)別方法

工具：Y模型

演練：以“給我一瓶水”為例進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)，挖掘真實(shí)需求

2、建立需求變更流程

整體變更控制流程

需求變更管理

工具：客戶需求評(píng)估表

案例：心理學(xué)在需求變更管理中的應(yīng)用

3、本章小結(jié)

六、課程總結(jié)

1、進(jìn)度計(jì)劃五步法模型

2、AHA時(shí)刻