●認(rèn)知：企業(yè)與個(gè)人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)

●明確：執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

●掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會(huì)因人而異的執(zhí)行方案

●收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場(chǎng)效能提高的實(shí)用性工具

●學(xué)會(huì)：鎖定員工的責(zé)任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

第一講：解密執(zhí)行力密碼

視頻導(dǎo)入：《亮劍》兩個(gè)片段

1．何為執(zhí)行力？

2．執(zhí)行力的意義

3．討論：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些？（六大維度）

執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系：10%的戰(zhàn)略，90%的執(zhí)行

執(zhí)行力的真正價(jià)值：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力

第二講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之“六脈神劍”

一、打造執(zhí)行的文化——組織建設(shè)

1. 文化的本質(zhì)與組成

1）習(xí)慣怎么想？（心態(tài)文化）

2）習(xí)慣怎么做？（行為文化）

3）確保怎么做？（制度文化）

4）結(jié)果怎么樣？（物態(tài)文化）

2. 打造組織文化的具體做法

1）組織建設(shè)

2）領(lǐng)導(dǎo)示范

3）全員參與

案例：子貢贖人、楚王細(xì)腰、曹操行軍

管理定律：想要的越多，得到的越少

二、樹(shù)立明確的目標(biāo)——目標(biāo)導(dǎo)向

1. 目標(biāo)管理的四大特征

案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

2. 設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）

目標(biāo)的來(lái)源導(dǎo)向：愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問(wèn)題、成長(zhǎng)

工具：OGSM

3. 目標(biāo)的分解（分解五步法）

第一步：主管向下屬說(shuō)明團(tuán)體工作目標(biāo)

第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo)（符合SMART原則）

第三步：主管審核目標(biāo)

第四步：目標(biāo)溝通（鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法）

第五步：簽字確認(rèn)

工具：剝洋蔥法、樹(shù)形圖、甘特圖

案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論

三、制定有效的流程——制度保障

1. 吉爾伯特的行為工程模型（BEM）

——人類(lèi)發(fā)展歸根結(jié)底是制度、流程的發(fā)展

原則一：化繁為簡(jiǎn)

原則二：容易了解

原則三：便于行動(dòng)

2. 團(tuán)隊(duì)制度實(shí)施策略

1）度建設(shè)（蘇州德勝洋樓）

2）流程優(yōu)化（百度電話銷(xiāo)售）

3）工具使用（蛋糕店話術(shù)）

邊界界定：責(zé)任稀釋定律

案例：盜墓引發(fā)的制度建設(shè)、濫竽充數(shù)

四、檢查執(zhí)行的條件——過(guò)程跟進(jìn)

——強(qiáng)調(diào)，量化，檢查（人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的）

1. 認(rèn)知計(jì)劃管理（是對(duì)目標(biāo)管理的承接）

2. 制訂工作計(jì)劃表

3. 任務(wù)的分解與安排

4. 工作跟進(jìn)原則與方法（檢查跟進(jìn)的10種方法）

5. 糾正偏差

6. 例會(huì)報(bào)告——復(fù)盤(pán)與總結(jié)

案例：宋美齡談權(quán)利、車(chē)間管理的檢查？

五、制定合理的激勵(lì)——激勵(lì)調(diào)動(dòng)

1. 激勵(lì)對(duì)于執(zhí)行的價(jià)值

2. 馬斯洛理論與員工需求

3. 管理者常見(jiàn)的八種非物質(zhì)激勵(lì)手段

——目標(biāo)激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、贊美激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈、負(fù)面激勵(lì)

案例：授權(quán)的藝術(shù)、商鞅立木、衛(wèi)青霍去病的帶兵方式

工具：非物質(zhì)激勵(lì)八法

六、提升部屬的能力——榜樣示范

1. 選好頭羊，樹(shù)立標(biāo)桿

——光努力沒(méi)用，得用對(duì)方法（部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椴粫?huì)做）

關(guān)鍵對(duì)話：如何與部屬進(jìn)行有效溝通

2. 部屬輔導(dǎo)的四大原則

原則一：態(tài)度優(yōu)先

原則二：循序漸進(jìn)

原則三：隨時(shí)隨地

原則四：身教勝言教

3. 四類(lèi)不同類(lèi)型員工的輔導(dǎo)方式

1）有能力有意愿的R4：充分信任給舞臺(tái)

2）有能力沒(méi)意愿的R3：多多傾聽(tīng)被看見(jiàn)

3）沒(méi)能力有意愿的R2：教練領(lǐng)導(dǎo)多復(fù)盤(pán)

4）沒(méi)能力沒(méi)意愿的R1：嘗嘗跟進(jìn)多監(jiān)督

案例：戚繼光選兵練兵

工具：GROW模型/ 四類(lèi)員工輔導(dǎo)模型

第三講：個(gè)人執(zhí)行力提升之“國(guó)之四維”

一、主動(dòng)鏈接---強(qiáng)化意愿，主動(dòng)去做

1. 高意愿：壓力、職責(zé)、利益三者合一，形成100%執(zhí)行意愿

2. 主動(dòng)匯報(bào)：凡是有交代，事事有回應(yīng)，件件有著落

2. 主動(dòng)回復(fù)：主動(dòng)思考問(wèn)題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)溝通問(wèn)題、主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決

3. 主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無(wú)邊界

案例：某企業(yè)如何為全員爭(zhēng)取年終績(jī)效

二、追求卓越---不光要做，還能做好

1. 創(chuàng)優(yōu)思維

2. 精進(jìn)思維

案例：某汽車(chē)廠年會(huì)/現(xiàn)場(chǎng)參觀、壽司之神

三、擔(dān)當(dāng)協(xié)作---責(zé)任擔(dān)當(dāng)，合作共贏

1. 內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶(hù)意識(shí)么？

2. 情感賬戶(hù)意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公文印章與財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、收購(gòu)公司、客戶(hù)邀請(qǐng)招待事項(xiàng)

四、快速執(zhí)行---不光要想，更要行動(dòng)

1. 態(tài)度不是結(jié)果

2. 職責(zé)不是結(jié)果

3. 任務(wù)不是結(jié)果

4. 理由不是結(jié)果

案例：杭州學(xué)習(xí)輸出、企業(yè)HR輸出倒逼

工具：番茄工作法、時(shí)間四象限

第四講：正確的認(rèn)知理念

1. 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

2. 執(zhí)行時(shí)：速度第一，完美第二

3. 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

案例：破釜沉舟/背水一戰(zhàn)、快車(chē)創(chuàng)始人陳偉星、草船借箭

特別說(shuō)明：上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過(guò)訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。