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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，這對企業(yè)管理者提出了更高的要求，既要具備個人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題，又要在經(jīng)營管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。
如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維？如何提升員工的創(chuàng)新能力？如何通過系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿，發(fā)揮創(chuàng)新能力？如何在業(yè)務(wù)運營中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長的動力？是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。
本課程通過“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性，并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才，進而推動組織管理與運營的有效創(chuàng)新。
1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識和問題意識。
2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新方法工具。
3、輔導(dǎo)學(xué)員運用創(chuàng)新方法工具分析、解決現(xiàn)實工作問題，獲得創(chuàng)新解決方案。
4、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型的實戰(zhàn)人才。
一、培養(yǎng)創(chuàng)新思維
1、關(guān)于創(chuàng)新
創(chuàng)新不等于發(fā)明創(chuàng)造
創(chuàng)新要帶來效益
案例：新四大發(fā)明
2、創(chuàng)新的障礙
沒想過：認知局限；思維慣性
不愿意：拒絕改變；自我保護
沒辦法：能力缺失；方法缺失
3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
? 批判思維：質(zhì)疑催生創(chuàng)新。
工具：CBA法
案例：如何讓飛機飛得更快？
? 水平思維：轉(zhuǎn)換帶來突破。
工具：舉一反三法
案例：如何激勵員工？
? 發(fā)散思維：讓想象力肆意馳騁。
練習(xí)：鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法？
? 逆向思維：另辟蹊徑，出奇制勝。
工具：缺點逆用法
案例：中途島海戰(zhàn)美國獲勝的決定因素是什么？
? 系統(tǒng)思維：看見整體，探索本質(zhì)，擁抱變化。
案例：睿智的君主
二、基于創(chuàng)新思維的問題解決
1、發(fā)現(xiàn)問題-知道哪里有問題和知道如何解決同樣重要
? 什么是問題？
? 問題的分類
? 發(fā)現(xiàn)你的問題
案例：拍立得的發(fā)明
練習(xí)：你看到了什么？
練習(xí)：汽車開往哪個方向？
? 描述你的問題
工具：SCQR模型
工具：5W1H法
工具：SMART原則
案例：某企業(yè)學(xué)員問題描述
? 實戰(zhàn)演練：以小組為單位討論確定本組課題，并按模板要求加以描述。
2、定義問題-解決正確的問題
? How might we……（我們怎樣才能……）
? 定義問題的技巧
案例：經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？
? 問題重構(gòu)金字塔
練習(xí)：擁擠的電梯
? 實戰(zhàn)演練：對本組提出的課題進行重新定義。
3、分析問題-問題分析清楚就已解決了大半
? 原因與結(jié)果
練習(xí)：《大時代》重播會影響股市嗎？
? 因果關(guān)系的特點：層級性；多因果性
案例：上海“樓倒倒”事件
? 因果分析的誤區(qū)
案例：飛機應(yīng)當(dāng)在哪里增加防護？
? 因果分析工具：因果鏈分析
案例：為什么航天飛機的推進器不能合二為一？
案例：火災(zāi)事故原因分析
? 實戰(zhàn)演練：畫出本組課題的因果鏈分析圖。
4、解決問題-方法總比問題多
? 邏輯樹
案例：如何提升銷售額？
? 聯(lián)想類比法
練習(xí)：三星降低顯示屏倉儲破損率
? 缺點逆用法
案例：中途島海戰(zhàn)美國獲勝的決定因素是什么？
? 問題轉(zhuǎn)換法
案例：黑白鵝卵石的故事
? 尋找靈感與頓悟
案例：愛迪生如何尋找靈感？
? 實戰(zhàn)演練：提出本組課題的解決方案。
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