● 理解新時代采購的要求，構建采購管理新鐵三角；

● 清晰采購管理降本路徑，掌握采購協作沖突策略；

● 熟悉采購5個合適原則，應用采購增值管理措施；

● 構建采購全面的成本觀，活用采購降本管理5劍；

課程工具(節選部分)：

工具一：“管理的系統模型”

工具二：“采購管理的鐵三角”

工具三：“沖突原因表單”

工具四：“管理利益相關者方法”

工具五：“門德婁勢力-利益矩陣”

工具六：“團隊協作障礙評分表”

工具七：“沖突處理風險模型”

工具八：“波特的價值鏈模型”

工具九：“沖突解決的4個步驟”

工具十：“采購的5個合適”

工具十一：“采購極致降本的5劍”

......

導入：分化時代，企業如何向采購管理要利潤？

第一講 分化時代的采購管理

一、分化時代對采購的要求

思考：你的企業里，采購管理關注的焦點是什么？

1、當下存量經濟的三大特征

● 此消彼漲         ● 優勝劣汰        ● 強者恒強

2、分化時代呈現的五大特征

● 經濟K分化       ● 人口分化        ● 產業分化

● 企業分化         ● 收入分化

3、分化時代企業采購怎么辦？

● 擁抱新技術創新   ● 尋求優質的增長  ● 尋求價值鏈增值

二、采購到采購管理的提升

1、如何區分采購與采購管理

案例解析：小王做的是采購還是采購管理？

1）管理的系統模型

模型：管理的系統

2）新時采購管理的拆析

● “采”與“購”的分離       ● “小采購”與“大采購”

2、構建建采購管理的鐵三角

1）交付（短周期   準交付  快響應）

2）成本（低成本   少庫存  快周轉）

3）質量（高標準   快驗收  少退貨）

三、讓采購用專業為企業創造利潤

1、分化時代企業需要采購極致降本

案例：企業采購年年降本為何收效甚微？

1）采購角色定位       2）采購組織文化      3）采購績效考評

4）采購技能提升       5）采購流程優化      6）智能技術應用

2、賦能采購供應鏈的鏈接協同作用

1）材料標通化         2）供需協同化

3）供方優質化        4）分級分類化

思考轉化：如何理解新時代采購管理的職能要求？

第二講 采購協作與沖突管理

思考：采購為何多是大嗓門？

案例：某企業產銷協調會的溝通場景

一、采購與供應的角色

1、采購沖突的來源

1）互相依賴和資源共享       2）目標價值觀認識差異

3）權責利影響力的失衡       4）責任模糊域競爭博弈

表：馬林斯的沖突原因表

2、采購與供應角色

1）組織的三種權力 (直線權力   參謀權力   職能權力)

2）采購職能的沖突(戰略性職能  支持性職能 認知負面性)

二、采購與供應的利益相關者

1、利益者的區分

1）內部利益相關者         

2）相連的利益相關者

3）外部的利益相關者

2、利益相關者的施壓影響

1）經理人對計劃、組織和控制施加的直接影響

2）采購運用權力影響人資管理政策和任務績效

3）供應鏈伙伴對供應交付質素及競爭優勢影響

4）法律法規與行業標準對采購活動的限制權力

3、采購與供應利益相關者的管理

1）管理利益相關者的主動系統方法

圖：管理利益相關者方法

模型：門德婁勢力-利益矩陣

2）管理利益相關者的策略

3）有效利益相關者溝通要點

三、采購團隊協作與沖突管理

案例：采購管理的鯰魚效應

練習：團隊協作障礙評分表

1、沖突管理的現代方法

1）沖突不可避免且必需     2）鼓勵對思想現狀挑戰

3）沖突激化與解決管理     4）采購沖突管理的職責

2、沖突的分類管理

1）團隊之間的沖突

2）團隊內部沖突

3、沖突的解決策略

1）沖突風格模型

模型：沖突處理風險

2、雙贏沖突解決4步驟

步驟1：找出他人想要的原因

步驟2：在差異中尋找吻合點

步驟3：設計新的可備選方案

步驟4：合作

3）正式的沖突解決機制

4、團隊有效協作的10項技能

思考：如何協調集團總部與分公司采購之間的溝通沖突？

第三講 采購供應的增值管理

一、采購的運作目標

1、獲取適當的輸入

圖：一個開放系統采購組織的輸入與輸出

1）合適的質量      2）合適的數量     3）合適的地點

4）合適的時間      5）合適的價格

2、其他的一般目標

1）內部客戶服務    2）采購風險管理

3）成本控制削減    4）關系聲譽管理

二、采購的增值管理

1、價值與增值

1）價值兩種衡量方式

2）增值-產品服務價值的增加

2、組織的價值活動拆析

模型：波特的價值鏈

1）主要價值活動          2）支持性價值活動

3、采購對增值的貢獻

1）采購增值的兩個途徑

● 削減成本           ● 效率保證

2）采購增值管理的措施

● 選擇管理供應商     ● 采購談判與管理

● 采購交付的管理     ● 跨部門協同溝通

● 庫存周轉的管理     ● 精益供應鏈管理

三、采購關鍵變量管理

表：采購的”五個合適“

1、五個合適的相互關系與權衡

1）合適質量的大影響       2）高質量與時間需求

3）數量與時間互依賴       4）合適價格存在權衡

2、采購合適價格評價與管理

1) 對合適價格的評價

● 供應商或銷售商角度     ● 采購的角度

2）采購價格決策因素

● 采購議價勢力           ● 供應需求關系

● 采購類型策略           ● 競爭對手價格

● 價格總體收益           ● 期間數量價格

● 價格成本分析

3）現代總擁有成本觀

模型：價格成本冰山

● 總擁有成本            ● 總生命周期成本

3、采購極致降本之五劍

1） 技術整合降本       2）商務談判降本

3） 流程優化降本       4）精益管理降本

5） 智能共享共創

案例：ChatGPT在采購管理中的應用

思考：如何發揮企業采購增值職能為企業創造利潤？

【課程回顧、結業、總結行動計劃表、祝福、合影】