【課程收益】

1、 讓每位經(jīng)理人（主管）明白：任何一位經(jīng)理要管事+人，要讓自己成為管人的專家！

2、 讓每位經(jīng)理人（主管）明確：做好培育激勵與授權等工作，與完成工作業(yè)務對于任何一位經(jīng)理來講同等重要！

3、 讓每位經(jīng)理人（主管）掌握：激勵、授權的技術與技巧

4、 讓每位經(jīng)理人（主管）配合：戰(zhàn)略的落地與目標管理的具體操作，讓組織與團隊及個人的績效都得到提升！

【訓練特色】

      1、獨創(chuàng)從理念到方法、行動上啟發(fā)學員積極思考與互動，理論清晰化的同時，注重實用效果；

      2、 以豐富的案例貫穿知識點，運用直觀的圖表，布置由淺入深的當場練習，利于學員當場吸收與應用；

      3、 講授生動詳實，穿插管理故事和游戲，使學員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松又有收獲；

      4、 本課程以問題為導向而非以理論為導向，課程中設計相當數(shù)量的案例剖析和學員互動，促進學員建立新的人力資源觀念，確保其所學能直接用于現(xiàn)實的管理操作。

一：管理的角色認知與定位

1、  什么是工作，什么是管理？什么是目標？主管的工作目標是什么？

2、  從專業(yè)技術走向管理的常見困惑分析

3、  行動學習研討：高效經(jīng)理人在人的管理中的主要困惑與解決之道

4、  溝通風格測試與分析：您是哪一類的溝通風格的管理者

二： 部門主管如何有效授權

1.      Why：部門主管為何要學會授權？授權有什么好處？-通過案例反思

 ——自我評估：我需要授權嗎？

2.      What-什么是授權？-授權VS分工

3.      授權下放的四個層次

4.      授權不力的主要因素

 ——不愿授權的原因

 ——授權的障礙分析

5.      何種工作可以授權？

 ——影響授權的因素：風險程度/任務的性質/工作分類

 ——可授權與不可授權的工作

 ——互動討論：這樣的工作要授權嗎？

6.      授權程序的四大步驟

 ——確定任務：即哪些任務和工作是可以授權的；

 ——選賢任能：選擇合適的人授權；-練習：工作應該交給誰處理

 ——落實分工：將任務和相應的資源、權力分配給他；

 ——跟進完成：按照預定的計劃和進度表，進行必要的跟進。授權的五大程序

7.      如何有效授權

 ——部屬能力評估

 ——部屬潛能激發(fā)

 ——如何與部屬作有效的授權溝通

 ——如何透過會議定期檢查工作進度

 ——如何有效給予協(xié)助

8.      小組討論：成功的授權經(jīng)驗分享

四、部門主管如何有效激勵下屬

1.      小組討論：企業(yè)人才流失的原因分析

2.      激勵的概念及意義-WHY+WHAT

 ——什么情況下員工需要激勵－《員工消極癥狀表》分析

3.      常用的激勵理論介紹：內容型激勵；過程型激勵；行為改造型激勵

4.      激勵的手段和方法：物質激勵＋精神激勵＋工作激勵

 ——頭腦風暴：討論不花錢的激勵有哪些？

5.      激勵的四原則：公平性、適度性、針對性、及時性

6.      對不同類型人員的不同激勵方法（分析型、表現(xiàn)型、控制型、溫和型）

7.      學會PMP——對下屬的認可與贊美 及要點分析

8.      正負激勵的有效運用和實施（胡蘿卜+大棒）

9.      核心人員與關鍵人才留才策略-長期激勵與短期激勵的有效運用