【課程特色】

◆管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

◆標桿案例教學：精選30+家國內外企業(yè)人才管理案例，對標各行業(yè)、各領域人才管理實踐；

◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人才管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。

【課程收益】

★系統(tǒng)思考：理解業(yè)務戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點的本質與策略，提升人才戰(zhàn)略視野；

★人才盤點：掌握人才盤點的關鍵方法技巧，掌握能力素質、測評技術、盤點會議、人才地圖的應用；

★梯隊建設：理解人才梯隊的本質與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規(guī)劃的方法、技術；

★人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養(yǎng)、激勵、保留為人才賦能；

★實踐創(chuàng)新：掌握標桿企業(yè)人才盤點與人才梯隊建設的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

第一講 業(yè)務戰(zhàn)略：人才盤點驅動業(yè)務戰(zhàn)略

1、人才盤點與業(yè)務戰(zhàn)略的邏輯

• 互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)務戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略

——業(yè)務競爭對人才戰(zhàn)略的影響

——VUCA時代的人才戰(zhàn)略布局

——市場驅動的人才戰(zhàn)略

2、人才盤點驅動業(yè)務成長

• 人才盤點的價值與本質與價值

——為什么要進行人才盤點？

——人才盤點的本質

——人才盤點常見的誤區(qū)

——業(yè)務需求與人才盤點模式

• 人才盤點流程與模型

——戰(zhàn)略與組織分析

——人才需求規(guī)劃

——人才數(shù)量與質量盤點

——人才盤點會議

——人才盤點結果的應用

【應用工具】人才盤點流程圖、人才供應鏈

【案例分析】中美貿(mào)易戰(zhàn)對人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產(chǎn)品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析

【小組討論】“年終盤點”對人才發(fā)展管理的啟示？如何應用人才盤點的數(shù)據(jù)？如何選擇盤點的模式？

【實戰(zhàn)演練】基于業(yè)務背景的人才戰(zhàn)略（框架）

第二講 人才盤點：立足現(xiàn)在著眼未來的人才數(shù)據(jù)

1、盤點的準備——人才盤點的組織與準備

• 人才盤點的主要內容

• 人才盤點的角色分工

• 人才盤點的操作模式

——關門盤點

——開門盤點    

• 人才盤點評估的四種方式

• 人才盤點的準備與組織

——盤點項目的整體規(guī)劃

——準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的基礎——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析

• 確定方向——根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略

——企業(yè)內外部分析

——企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑

• 指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

——組織關鍵能力分析

——組織架構分析

——關鍵崗位分析

3、盤點的起點——企業(yè)人才需求的規(guī)劃

• 人才數(shù)量規(guī)劃

——人才數(shù)量規(guī)劃的方法

——人員數(shù)量規(guī)劃的要點

——編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理

——人才數(shù)量規(guī)劃的差距分析

• 人才質量規(guī)劃

——總體質量規(guī)劃

——關鍵崗位質量規(guī)劃

4、盤點的關鍵——人才數(shù)量與質量盤點

• 人才數(shù)量盤點

——人才結構盤點與分析

——人效盤點與分析

• 人才質量盤點

——質量盤點常用的評估技術

——評估誤差的糾正

5、盤點的盲區(qū)——人才校準會的組織與召開

• 人才校準會召開的價值

• 人才校準會的時機

• 人才校準會的形式

• 如何召開人才校準會？

——人才校準會的流程

——人才校準會的準備事項

——人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

• 九宮圖在人才管理上的應用

• 不同類型的九宮圖應用

• 人才地圖與人才發(fā)展

【應用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯(lián)網(wǎng)公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優(yōu)劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？

【實戰(zhàn)演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

第三講 梯隊發(fā)展：人才測評與繼任梯隊建設

1、人才繼任標準與測評方法

• 基于價值的人才標準

——邏輯角度

——時間角度

——結構角度

• 人才素質測評的方法與手段

——實踐檢驗

——行為訪談

——評價中心

2、基于供應鏈思維的人才繼任計劃

• 人才繼任的渠道與標準

• 人才繼任的使用與培養(yǎng)

• 繼任者的評價與保留

3、人才繼任梯隊規(guī)劃與管理

• 梯隊人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理

——梯隊人才的職業(yè)發(fā)展通道設計

——梯隊人才的任職資格管理

• 梯隊人才的崗位管理

——人才與崗位的內部匹配

——內部調配與輪崗機制

——崗位能上能下

——崗位風險管控

【應用工具】任職資格標準模型

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產(chǎn)經(jīng)理的授權管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風險管控？

【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位的職業(yè)通道設計、崗位任職資格描述

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養(yǎng)、評價與保留

1、梯隊繼任者培養(yǎng)的策略與方法

• 繼任人才培養(yǎng)的基本策略

• 培養(yǎng)繼任梯隊者的學習能力

• 培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學習能力

• 繼任人才培養(yǎng)的三個維度

——業(yè)務實踐

——經(jīng)驗復制

——理論學習

• 人才學習金字塔

• 高潛人才學習地圖的設計

2、復盤技術加速梯隊人才成長

• 復盤的學習機理

• 復盤的核心技能

——引導

——思考

——轉化

3、梯隊繼任者的評價與保留

• 梯隊繼任者評價的閉環(huán)管理

• 梯隊繼任者評價的策略

——基于場景化的實踐評價

——360度全面動態(tài)評估

• 激勵保留化被動為主動

——抓住人才保留的核心

——做好需求管理正確激勵留住人才

——認清人才的保留成本

• 全面激勵留住優(yōu)秀人才

——全面薪酬體系建設夯實人才保留基礎

——公平的事業(yè)環(huán)境留住人才

——人才流動機制營造留人組織環(huán)境

——企業(yè)文化建設留住人心

【應用工具】SECI模型、3A模型地、學習金字塔、聯(lián)想復盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應

【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學習地圖、某酒店的管理復盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產(chǎn)品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人

【小組討論】復盤中如何運用引導技術？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現(xiàn)及時激勵？

【實戰(zhàn)演練】項目復盤演練